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Für Praxen, Zahnärzte und Physiotherapeuten

Termine, Erinnerungen und erste Fragen per WhatsApp und Telefon beantwortet, in vier Sprachen. Der Assistent gibt keinen medizinischen Rat: Er vergibt Termine und meldet Dringendes.

Kurz gesagt

In einer Praxis kümmert sich der Empfang gleichzeitig um die Person vor Ort und um das Telefon. Was nicht angenommen wird, geht verloren, und Dringendes vermischt sich mit dem, was warten konnte.

Auf den Balearen sind außerdem viele Patienten ausländische Residenten oder Besucher. Termine zu jeder Uhrzeit auf Englisch oder Deutsch zu vergeben und Dringendes zu markieren, entlastet den Empfang, ohne dass Sie Ihre Arbeitsweise ändern.

Beispiel

Samstag, 19:42 Uhr, die Praxis ist geschlossen

Beispielunterhaltung. Der Assistent stellt sich immer als virtueller Assistent vor.

Good evening. Do you have an appointment on Monday? I have a bad toothache.
Virtueller AssistentHello, I'm the clinic's virtual assistant. I can offer Monday at 9:30 or 12:15. Which suits you better?
9:30 please
Virtueller AssistentBooked: Monday 9:30. I've marked it as urgent so the team sees it first thing. You'll get a reminder on Sunday evening.

Termin angelegtMontag 9:30 Uhr · als dringend markiert · Patient auf Englisch

Was wir in einer Praxis einrichten

  1. Termine zu jeder Uhrzeit

    Vergibt Termine nach Art des Besuchs und nach Behandler, mit dem Kalender, den Sie vorgeben.

  2. Dringendes im Blick

    Spricht der Patient von starken Schmerzen oder einem Schlag, markiert er den Termin als dringend und informiert das Team.

  3. Erinnerungen

    Erinnert an den Termin und erlaubt es, ihn durch eine Antwort auf die Nachricht abzusagen oder zu verschieben.

  4. Erste Fragen

    Öffnungszeiten, Anfahrt, Versicherungen, mit denen Sie arbeiten, und Preis des ersten Besuchs.

  5. In vier Sprachen

    Spanisch, Katalanisch, Englisch und Deutsch, und er wechselt die Sprache, wenn der Patient sie wechselt.

  6. Kein medizinischer Rat

    Er stellt keine Diagnosen und empfiehlt keine Behandlungen. Bei einem Notfall weist er darauf hin, die 112 anzurufen.

Beispiel-Website

So könnte die Website Ihres Betriebs aussehen

Eine Demo-Website eines erfundenen Betriebs Ihrer Branche. Öffnen Sie sie, machen Sie eine Testreservierung und sprechen Sie mit dem Assistenten.

Beispiel-Website öffnen
Clínica Dental Ponent · Zahnklinik · Mallorca

Preis · Praxen und Zahnärzte

ab 99 €/Monat

KI-Telefonassistent. Einrichtung ab 290 €. Zuzüglich Mehrwertsteuer.

  • WhatsApp, Anrufe und Web-Chat
  • Termine je Behandler und Art des Besuchs
  • Erinnerungen und Terminänderungen
  • Spanisch, Katalanisch, Englisch und Deutsch
  • Meldung von Dringendem an das Team
Angebot anfragen

Live-Demo

Sprechen Sie jetzt mit dem Assistenten

Es ist ein echter Assistent mit den Informationen eines Beispielbetriebs. Schreiben Sie ihm wie ein Kunde: Fragen Sie nach einem Termin oder einem Preis, oder wechseln Sie mitten im Gespräch die Sprache.

Dies ist eine Demo mit Beispielbetrieben: Es wird keine Reservierung, kein Termin und keine Bestellung gespeichert.

Clínica Dental PonentVirtueller Assistent · online

Fragen

Häufige Fragen

Gibt der Assistent medizinischen Rat?

Nein. Er ist so eingestellt, dass er weder diagnostiziert noch Behandlungen oder Medikamente empfiehlt. Er vergibt Termine, gibt die allgemeinen Informationen weiter, die Sie vorgeben, und weist bei einem Notfall darauf hin, die 112 anzurufen.

Was ist mit den Gesundheitsdaten?

Der Assistent fragt nur das ab, was für die Terminvergabe nötig ist: Name, Kontakt und allgemeinen Anlass. Gesundheitsdaten sind besonders sensibel, deshalb schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab und entscheiden gemeinsam mit Ihnen, was gespeichert wird und wo. Die Patientenakte bleibt in Ihrem Programm.

Funktioniert er mit meiner Praxissoftware?

Das hängt vom Programm ab. Wir prüfen es, bevor Sie einen Preis erhalten; lässt es sich nicht verbinden, nutzen wir einen gemeinsamen Kalender, und wir sagen Ihnen das von Anfang an.

Kann er die Versicherungen abwickeln?

Er kann sagen, mit welchen Versicherungen Sie arbeiten, und erfassen, welche der Patient hat. Die Genehmigungen bearbeitet weiterhin Ihr Team.

Sprechen wir

Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb

Wir antworten Ihnen per WhatsApp mit einer konkreten Idee, wo Sie am besten anfangen. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.

  • Demo mit einem Beispiel aus Ihrer Branche
  • Festpreis, bevor Sie sich entscheiden
  • Wenn es sich für Sie nicht lohnt, sagen wir es Ihnen
Was interessiert Sie?

Ihre Nachricht erreicht uns sofort, zu jeder Uhrzeit. Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.