Para gestorías y asesorías
Citas, documentos y plazos resueltos por WhatsApp y teléfono, en cuatro idiomas. Tu equipo se dedica a los expedientes, no a coger llamadas.
En una gestoría el teléfono no para: «¿ha salido ya lo mío?», «¿qué papeles tengo que llevar?», «¿qué necesito para transferir el coche?», «¿hasta cuándo puedo presentar el IVA?». Son preguntas legítimas que interrumpen justo el trabajo que las resuelve.
En Baleares, además, buena parte de los clientes son residentes extranjeros que necesitan el NIE, la renta o un alta de autónomo, y prefieren preguntarlo en alemán o en inglés. Un asistente que les contesta en su idioma y les deja la cita dada es una ventaja frente a quien no coge el teléfono.
Miércoles a las 21:20, con el despacho cerrado
Conversación de ejemplo. El asistente siempre se presenta como asistente virtual.
Cita preparadaVideollamada · NIE · cliente en alemán · lista de documentos enviada
Qué montamos en un despacho
Citas y llamadas
Da cita en el despacho o por videollamada, recoge el motivo y deja al gestor el caso preparado.
Qué documentos traer
Explica al cliente qué necesita para cada trámite y le envía la lista por escrito.
Recogida de documentos
Pide lo que falta, recuerda lo pendiente y avisa cuando el expediente está completo.
Trámites de Tráfico
Transferencias, matriculaciones y canjes de permiso: dice qué documentos hacen falta, recoge los datos del vehículo y avisa cuando el trámite está listo.
Avisos de plazos
Recordatorios del IVA trimestral, la renta o las renovaciones, a cada cliente y a tiempo.
Estado del trámite
Contesta el «¿cómo va lo mío?» con el estado que tú has marcado, sin interrumpir a nadie.
Sin asesorar
El asistente no opina sobre ningún caso ni calcula impuestos: recoge, informa y pasa al profesional.
La campaña de la renta, sin perseguir a nadie
- Aviso a cada cliente
- Recogida de documentos
- Recordatorio de lo que falta
- Expediente listo para el gestor
Así podría ser la web de tu negocio
Una web de demostración de un negocio inventado de tu sector. Ábrela, haz una reserva de prueba y habla con su asistente.
Abrir la web de ejemplo
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- WhatsApp, llamadas y chat de la web
- Citas en el despacho y por videollamada
- Listas de documentos por trámite, también de Tráfico
- Español, catalán, inglés y alemán
- Avisos de plazos, como automatización aparte
Habla con el asistente, ahora
Es un asistente de verdad con la información de un negocio de ejemplo. Escríbele como lo haría un cliente: pide una cita, pregunta un precio o cámbiale de idioma a mitad de conversación.
Es una demostración con negocios de ejemplo: no se guarda ninguna reserva, cita ni pedido.
La inteligencia artificial aún no está activada en este servidor: estas son respuestas de ejemplo.
Preguntas frecuentes
¿El asistente da asesoramiento fiscal o legal?
No. Está configurado para no opinar sobre ningún caso concreto ni calcular impuestos. Informa de lo general que tú le indiques, recoge los datos y pasa el asunto a un profesional.
¿Sirve también para los trámites de Tráfico?
Sí. Para una transferencia, una matriculación o un canje de permiso, el asistente da la lista de documentos y los precios que tú le indiques, recoge los datos del vehículo y de las partes, y contesta el «¿cómo va lo mío?» con el estado que marques. La presentación ante la DGT la sigues haciendo tú, por tu plataforma de gestor administrativo.
¿Qué pasa con la confidencialidad?
Firmamos un contrato de encargo de tratamiento, como pide el RGPD, y te explicamos qué herramientas intervienen. Tú decides qué información puede ver el asistente; lo sensible se queda en tu programa de gestión.
¿Los clientes pueden enviar documentos por WhatsApp?
Pueden, si tú lo quieres así. Para documentación sensible recomendamos un enlace de subida propio en lugar del chat. Lo decidimos contigo según el tipo de documento.
¿Se conecta con mi programa de gestión?
Depende del programa. Lo comprobamos antes de darte precio; si no se puede conectar, el asistente trabaja con una agenda y un listado aparte, y te lo decimos desde el principio.
¿Quién responde si se pasa un plazo?
La responsabilidad profesional sigue siendo del despacho. Los avisos son una ayuda para ti y para el cliente, y no sustituyen tu control de plazos.
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